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お問い合わせの前に下記をご確認ください

機器・システム（ソフト・不具合・接続・設定・ライセンス等の技術的な内容）に関するお問い合わせは 販売会社へ、
講座内容・学習・運用に関するご質問は CIF事務局へご連絡ください。

• 1. TimeWaverのアップデートができない場合はどうすればいいですか？
• 2. TimeWaverがフリーズしてしまう場合はどうすればいいですか？
• 3. TimeWaverの動作が遅い・止まる場合はどこに問い合わせればいいですか？
• 4. アップデート後に不具合が出た場合はどうすればいいですか？

• 5. TimeWaverがインターネットに接続できない場合はどうすればいいですか？
• 6. リモート接続がうまくいかない場合の問い合わせ先はどこですか？

• 7. TimeWaverのインストールがうまくできない場合はどうすればいいですか？
• 8. ソフトの設定方法が分からない場合はどこに聞けばいいですか？
• 9. 新しいPCへの移行方法が分からない場合はどうすればいいですか？

• 10. データのインポート・エクスポートができない場合はどうすればいいですか？
• 11. データが文字化けする場合はどうすればいいですか？

• 12. ライセンス認証ができない場合はどうすればいいですか？
• 13. アカウントや認証に関するトラブルはどこに問い合わせればいいですか？

• 14. TimeWaver本体の不具合がある場合はどうすればいいですか？
• 15. 機器の故障が疑われる場合はどこに問い合わせればいいですか？

• 16. ソフトウェアの仕様や機能について質問したい場合はどこですか？
• 17. 最新バージョンについて確認したい場合はどうすればいいですか？

• 18. TimeWaverの技術的なトラブルはどこに問い合わせればいいですか？
• 19. システム関連の問題か判断できない場合はどうすればいいですか？

上記に当てはまらない場合、または会員情報が必要なお問合せは下記のフォームへ直接お問合せください。
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